Дистанционные консультации

с врачами Республиканской больницы

Онлайн-консультация с профильным специалистом – актуальный на данный момент формат приема, когда пациенту нет необходимости выезжать из отдаленного района, который позволяет сэкономить и средства, и время.

Формат «Врач-Врач»

Как правило, при наличии показаний, терапевт по месту жительства назначает необходимые анализы, заполняет специальную форму с историей заболевания и направляет в поликлинику Республиканской больницы по защищенному каналу связи.

Профильный специалист, к примеру, эндокринолог или нефролог, на основании предоставленной информации может скорректировать лечение, назначить препарат или дополнительное обследование. В случае если состояние пациента вызывает опасение, то рекомендуется очный прием или даже госпитализация.

Такой формат очень удобен для пациентов из отдаленных районов даже перед личной поездкой к специалисту РКБ им. Н.А. Семашко, чтобы сэкономить и время, и финансы. Не секрет, что по приезду на очный амбулаторный прием к специалисту главной больницы республики, оказывается, что для полной картины для диагностики не хватает такого то или такого анализа или исследования. И людям приходится несколько дней быть в городе и ждать, когда будет готов результат или подойдет очередь на какое-то инструментальное обследование.

А если заранее проконсультироваться дистанционно, то с полным пакетом обследований можно будет уже подъехать к специалисту очно. Или, если такого исследования нет в своем районе, то вместе с регистраторами своей ЦРБ выстроить логистическую цепочку: например, в один день пройти рекомендованное ранее МСКТ, а на следующий день с результатом сразу попасть к доктору РКБ им. Н.А. Семашко. И людям, однозначно, удобнее!

В данный момент большинство специалистов Республиканской поликлиники проводят дистанционные консультации, исключение составляют специализации, требующие личного присутствия пациента на осмотре – гинеколог, лор, аллерголог, сурдолог, офтальмолог и др.

Формат «Врач - Пациент»

Еще одна форма дистанционного консультирования существует в Бурятии на протяжении последних двух лет. Этот проект реализуется со «Сбер»: по дистанционному ведению пациентов с сахарным диабетом и с рядом кардиологических заболеваний в формате «Врач - Пациент», посредством телефонной связи.
Для сбора показателей здоровья пациентов используются технологии искусственного интеллекта и распознавания речи, составляющие основу голосовых роботов, работающих в платформе «СберЗдоровье».

Пациентов с рядом кардиологических заболеваний всех медицинских организаций первичного звена республики и пациентов с сахарным диабетом из 12-ти ЦРБ, где нет штатного эндокринолога, милым голосом обзванивает робот Ксения для получения информации – о давлении, уровне сахара крови и т.д. При отклонении от нормы данные передаются напрямую врачу, который сам уже связывается с пациентом по телефону для коррекции лечения.

Данный вид консультации на сегодня очень важен, поскольку помогает людям, имеющим серьезные заболевания быть под контролем врача и избежать возможных осложнений в будущем.

По словам эндокринологов РКБ, есть несколько случаев экстренных госпитализаций, когда по телефонному разговору врач заподозрил тяжелую проблему. Около 10-20% больных с высокими сахарами крови, далее, по согласованию с ними, записываются на очную консультацию к эндокринологу РКБ или с ЦРБ оформляется дистанционная консультация в формате «Врач – Врач», уже с анализами и подробной выпиской о пациенте.